Melakukan Survei Kepuasan Karyawan

Masalah-masalah perusahaan ibarat penyakit yang hinggap di tubuh. Obatnya bisa mahal dan bisa juga murah. Survei sikap karyawan termasuk upaya penyembuhan yang murah dan efektif, terutama untuk mengatasi masalah-masalah yang sifatnya “kronis”.

Masalah-masalah seperti turnover pegawai yang tinggi, sering absen, hubungan atasan-bawahan yang buruk, serta program pelatihan yang tidak memadai termasuk penyakit kronis perusahaan. Kronis karena bisa berlangsung terus-menerus sering tanpa diketahui sebab musababnya. Langkah mengatasinya pun, karena ketidaktahuan ini, bisa keliru dan malah mahal. Continue reading

Survei Kepuasan Karyawan

Kepuasan karyawan merupakan salah satu elemen yang penting dalam menunjang tingkat produktivitas dan juga kreativitas karyawan. Sejumlah penelitian menunjukkan adanya korelasi kuat antara tingkat produktivitas dan kreativitas karyawan dengan level kepuasan karyawan. Karyawan yang puas cenderung akan lebih produktif dalam bekerja, dan lebih banyak menghasilkan gagasan yang inovatif.

Sebaliknya, karyawan yang kurang puas atau kecewa dengan kondisi pekerjaan atau lingkungan kantornya cenderung akan mengalami stagnasi dalam bekerja. Ia akan mudah bosan, lelah, dan ujungnya akan menggangu level produktivitas yang bersangkutan. Continue reading

Kepuasan Kerja Karyawan – Employee Satisfaction

Kepuasan karyawan atau job satisfaction seorang pegawai dalam sebuah tim akan akan tergantung pada lima elemen berikut, yakni yang pertama adalah Skill Variety : Tingkat variasi pekerjaan (job) — sejauh mana suatu pekerjaan membutuhkan aktivitas yang bervariasi sehingga karyawan memiliki kesempatan untuk mengaplikasikan skill dan pengetahuan yang variatif. (Jika Anda ingin mendapatkan slide presentasi yang bagus tentang management skills dan leadership, silakan KLIK DISINI ).

Elemen yang kedua adalah Task Identity atau Identitas pekerjaan — sejauh mana suatu pekerjaan membutuhkan penyelesaian serangkaian tugas, dari awal hingga akhir proses. Continue reading

Survei Kepuasan Karyawan

Secara garis besar, angket kepuasan karyawan biasanya meng-address lima elemen utama, yakni : 1) kepuasan karyawan terhadap pekerjaannya (job content), 2) kepuasan karyawan terhadap lingkungan kerja (baik lingkungan fisik seperti tata ruangan ataupun lingkungan non fisik seperti relasi dengan kerja, atau suasana kerja); 3) kepuasan karyawan terhadap atasan, dan 4) kepuasan karyawan terjadap kebijakan perusahaan dalam memberikan remuneration and benefit pada pegawainya. (Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi mengenai HR Management and Strategy, silakan klik DISINI). Continue reading

Slide1