8 Prinsip Sistem Manajemen Mutu

Terdapat 8 prinsip dalam sistem manajemen mutu, dimana elemen kuncinya adalah sbb :
Fokus pada pelanggan
Kepemimpinan yang berorientasi pada mutu
Keterelibatan segenap karyawan
Pendekatan pada proses
Pendekatan berbasis fakta untuk mengambil keputusan
Pendekatan sistem
Spirit untuk melakukan perbaikan terus menerus
Hubungan yang produktif dengan pemasok. Continue reading

Slide1