Hubungan antara semua orang memiliki banyak tingkatan diantara para pegawai anda, termasuk diri anda, yang memberikan pelanggan saat ini, pelanggan potensial, internal dan eksternal terhadap peluang untuk memberikan penilaian tentang anda, perusahaan anda, semua perusahaan seperti milik anda.
Saya tidak hanya berbicara tentang pusat layanan pelanggan di sini. Semua dukungan teknis atau pegawai help desk juga terlibat di dalamnya. Atau dengan kata lain, semua orang yang ada di dalam periode bisnis jasa pelanggan. Continue reading