Dalam setiap proses perubahan pasti akan datang resistensi. Resistensi ini datang baik dari sisi individu maupun dari sisi organisasi. Dari sisi individu, resistensi ini misalanya berujud persepsi yang apriori terhadap rencana perubahan. Artinya, secara dini seseorang telah menolak keras rencana perubahan, meskipun orang tersebut belum menerima informasi dan data yang lengkap. Ia telah secara apriori memberikan judgement atau cap bahwa proses perubahan pasti akan merugikan dirinya; meskipun kenyataannya mungkin tidak demikian. (Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang change management, silakan KLIK DISINI ).
Dari sisi organisasi, resistensi muncul dalam beragam bentuk. Salah satunya adalah penentangan dari kelompok yang konservatif; dan hal ini akan lebih rumit, jika kelompok itu kebetulan tengah berada pada posisi yang memiliki kekuasaan. Continue reading
