Ketrampilan Komunikasi yang Efektif

Terdapat dua jenis utama pola komunikasi yakni pola komunikasi yang negatif dan pola komunikasi yang positif. Pola komunikasi yang negatif antara lain berujud pada sikap deflecting, dimana kita cenderung mengedepankan pengalaman kita sendiri (dan kemudian menerocos panjang lebar tentang berbagai hal yang pernah dialaminya), serta meminta orang lain untuk menjadi pendengar.

Pola komunikasi ini bukan hal yang aneh, dan kita mungkin sering menjumpainya dalam kehidupan sehari-hari. Setiap orang cenderung lebih suka menceritakan dan berbicara tentang beragam hal yang pernah dilihat atau dialaminya; daripada mendengar dengan penuh perhatian. Continue reading

Slide1