Kita semua telah menyaksikan beberapa bisnis baru yang dengan cepat mengalahkan bisnis-bisnis lain yang sudah ada karena adanya inovasi. Karena suatu kesuksesan akan memicu kesuksesan yang lain maka mereka akan menghasilkan dominasi pasar.
Apa yang dilakukan bisnis ini sehingga mendapatkan pelanggan dari tempat lain? Mengapa kompetisi yang ketat tidak membuat para pelanggan meninggalkan bisnis tersebut? Dalam artikel ini akan dibahas mengenai bagaimana inovasi dan perubahan berperan sangat penting dalam membuat suatu bisnis menjadi terbaik dan sehingga keduanya menjadi aturan bisnis yang baru. Continue reading