Jika kita mampu memberikan umpan balik yang bertipe advice, maka dampaknya akan positif bagi kinerja, antara lain berupa : Meningkatkan percaya diri; Membina hubungan kerja yang konstruktif dan Meningkatkan kinerja karyawan.
Pedoman dalam memberikan umpan balik yang positif atau pujian, yakni berisi hal berikut :
• Spesifik
• Secepatnya
• Berhubungan dengan proses dan hasil kinerja
• Sampaikan juga langsung kepada yang bersangkutan
• Tulus
• Berikan weekly reinforcement, jika memang ada pekerjaan yang layak dipuji
• Puji proses kerja, bukan hanya hasilnya saja Continue reading