Pelayanan Pelanggan, CRM dan PeopleSoft

Dalam sejumlah penelitian terbaru ( majalah CRM / Seminar di web dari PeopleSoft Tentang bagaimana menggunakan bantuan untuk meningkatkan manfaat dari Contact Center), dihasilkan sejumlah data dari agen untuk memenuhi permintaan pelanggan sebagai berikut ini. Continue reading

Slide1