Strategi Pengembangan Merk dan Brand dalam Perusahaan

Sebuah produk adalah sesuatu yang secara potensial dinilai oleh pasar sasaran berdasarkan keuntungan atau kepuasan yang tersedia, yang meliputi objek, jasa,organisasi, tempat, orang dan idea.

Keahlian khas para pemasar profesional adalah kemampuan mereka menciptakan, memelihara, melindungi, dan meningkatkan merek produk dan jasa mereka. Merek adalah suatu nama, kata, tanda, simbol, atau desain, atau kombinasi dari semuanya yang mengidentifikasi pembuat atau penjual produk dan jasa tertentu. Konsumen melihat merek sebagai bagian produk yang penting dan merek dapat menambah nilai produk. Continue reading

Brand Management dalam Ilmu Manajemen Pemasaran

Apabila membahas tentang Brand Management maka setiap inisiatif baru berbeda dalam hal sumber daya dan pelaksanaan, namun memiliki tujuan akhir yang sama: membangun merek yang unik dan menguntungkan.

Pemasar sering teralihkan oleh tugas sehari-hari seperti mengirim e-mail, memperbarui halaman media sosial dan menanggapi produk terkait pertanyaan. To-do list mereka biasanya panjang dan kadang-kadang cenderung kurang memperhatikan hasil akhir. Continue reading

Brand dan Loyalitas Pelanggan

Loyalitas brand adalah derajat kesetiaan dan komitmen dari pelanggan terhadap sebuah brand atau merk sebuah produk. Dengan kata lain, loyalitas brand merefleksikan tingkat kecenderungan pelanggan untuk pindah ke brand lain; terutama jika brand kita melakukan perubahan, baik pada sisi harga ataupun fitur. Sebagai misal, Anda saat ini memiliki loyalitas yang tinggi dengan brand tertentu, katakanlah air mineral dengan merk Aqua. Maka jika dikemudian hari Aqua melakukan perubahan tertentu, misal memodikisi fituir botolnya, maka Anda akan tetap membeli Aqua, sebab Anda merasa Aqua adalah merk yang kredibel. Continue reading

Brand Awareness dan Top of Mind

Brand Awareness adalah kemampuan pembeli potensial untuk mengenali atau mengingat bahwa sebuah merk merupakan anggota dari kategori produk tertentu. Terdapat sejumlah level/tingkatan dalam pengelana merk ini.

Level yang pertama adalah top of mind. Maksudnya begini : merk apa yang pertama kali melintas di benak Anda ketika saya meyebut kategori produk ponsel? Atau merk apa yang langsung muncul di kepala Anda ketika saya menyebut produk sepeda motor? Continue reading

Slide1