Teknik Mendengarkan secara Aktif – Active Listening Skills

Teknik mendengarkan secara aktif atau active listening, dimana teknik ini berbeda dengan sekedar mendengarkan secara pasif. Mendengarkan secara aktif memerlukan sejumlah tahapan, yakni :
• Mendorong mitra untuk berbicara dan mengungkapkan pemikiran, opini dan isi hatinya
• Menjelaskan mengenai informasi yang rekevan dengan topik pembicaraan Continue reading

Slide1