Apa itu Sistem Manajemen Mutu?

Salah satu komponen utama Sistem Manajemen Mutu adalah bagaimana menghasilkan produk atau jasa yang sesuai kebutuhan pelanggan. Dalam hal perencanaan realisasi produk (menghasilkan produk), maka manajemen harus merencanakan dan mengembangkan proses-proses yang dibutuhkan untuk realisasi produk. Perencanaan juga harus konsisten dengan persyaratan proses lainya pada Sistem Manajemen Mutu. Continue reading

Cara Menyusun Kebijakan Mutu

Untuk memastikan adanya mutu, maka perlu disusun Kebijakan Mutu. Pedoman dalam menyusun kebijakan mutu ini adalah sbb:

1. Sesuai dengan tujuan organisasi
2. Termasuk komitmen untuk memenuhi persyaratan dan menyempurnakan efektifitas smm secara berkesinambungan
3. Memberikan kerangka kerja untuk menetapkan dan meninjau sasaran mutu
4. Dikomunikasikan dan dipahami oleh seluruh jajaran organisasi
5. Selalu ditinjau kesesuaiannya. Continue reading

8 Prinsip Sistem Manajemen Mutu

Terdapat 8 prinsip dalam sistem manajemen mutu, dimana elemen kuncinya adalah sbb :
Fokus pada pelanggan
Kepemimpinan yang berorientasi pada mutu
Keterelibatan segenap karyawan
Pendekatan pada proses
Pendekatan berbasis fakta untuk mengambil keputusan
Pendekatan sistem
Spirit untuk melakukan perbaikan terus menerus
Hubungan yang produktif dengan pemasok. Continue reading

8 Prinsip dalam Manajemen Mutu

Terdapat 8 prinsip dalam sistem manajemen mutu, dimana elemen kuncinya adalah sbb :

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

1. Fokus pada pelanggan
2. Kepemimpinan yang berorientasi pada mutu
3. Keterelibatan segenap karyawan
4. Pendekatan pada proses
5. Pendekatan berbasis fakta untuk mengambil keputusan
6. Pendekatan sistem
7. Spirit untuk melakukan perbaikan terus menerus
8. Hubungan yang produktif dengan pemasok. Continue reading

Meraih Keunggulan Melalui Six Sigma

Apa itu six sigma? Six sigma adalah konsep statistik yang mengukur proses dalam hubungannya dengan kesalahan – pada level six sigma, terdapat 3.4 kegagalan untuk setiap satu juta kesempatan. Jadi misalnya, anda memproduksi 1 juta barang, maka yang cacat hanya 3,4 saja ! Itu artinya secara persentase, kita meraih akurasi kerja hingga = 99,9997% atau nyaris sempurna. (Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang six sigma, silakan KLIK DISINI ).

Mengapa perusahaan perlu menerapkan six sigma. Tentu hal ini karena bisa membantu perusahaan untuk meningkatkan mutu kerja secara dramatis, dan pada ujungnya bisa menambah pendapatan serta menurunkan biaya kegagalan mutu. Misalnya, di perusahaan General Electric, Six Sigma menambahkan pemasukan lebih dari $ 2 milyar pada tahun 1999 saja. Sementara di perusahaan Motorola telah dapat dicapai penghematan lebih dari $ 15 milyar pada 10 tahun pertama penggunaan Six Sigma. Juga pada perusahaan AlliedSignal yang telah melaporkan penghematan sebesar $ 1,5 milyar melalui program Six Sigma. Continue reading

Free Slides dan Ebook

Dapatkan 7 Presentasi Wow + 5 Buku Dahsyat tentang Strategi Bisnis, Motivasi dan Financial Freedom secara GRATIS!