Teknik Melakukan Coaching and Counselling

Tiga elemen dalam bekerja, yang terdiri dari workflow atau alur proses yang mesti dikerjakan secara rutin sehari-hari; workforce atau karyawan/pegawai yang menjalankan tugas sesuai dengan alur proses dan standar prosedur yang telah ditetapkan; serta workplace atau tempat kerja. Tiga elemen ini mesti dikelola dengan baik demi keberhasilan kinerja.

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

Model orientasi pengelolaan karyawan yang dimulai dari fase rekrutmen, kemudian dilanjutkan dengan orientasi pra jabatan, serta dilanjutkan dengan penyusunan rencana pengembangan. Proses pengembangan bisa dilakukan melalui training and development atau juga melalui proses coaching dan counseling. Fase berikutnya adalah evaluasi kinerja karyawan, dimana hasil evaluasi ini akan menentukan apakah si karyawan perlu dikembangkan atau dipromosikan lebih lanjut, atau justru diberhentikan jika memang kinerjanya tidak kunjung memuaskan.v Continue reading

Tahapan dalam Melakukan Coaching Kepada Bawahan

Secara detil, terdapat lima langkah utama dalam melakukan performance coaching, yakni :
1. Memetakan masalah kinerja secara profesional
2. Mendiskusikan penyebab masalahnya
3. Mengenali dan mencatat solusi yang mungkin
4. Mengembangkan rencana kerja secara spesifik
5. Mengelola dan menjadwalkan sesi tindak lanjut (follow up)

Langkah 1 : Memetakan Masalah Kinerja secara Professional
Saat Anda menggambarkan permasalahan, Anda harus lebih spesifik. Sebaiknya menunjuk ke level kinerja yang dapat diterima (kuantitas atau kualitas) dan tunjukkan secara langsung kepada karyawan jika hasil mereka tidak sesuai dengan level tersebut. Dengan mengacu ke data-data yang ada dapat membantu Anda dalam menunjukkan permasalahan yang ada kepada karyawan. Penting bagi Anda untuk membuka diskusi ini dengan cara yang positif, bukan dengan cara mengancam. Continue reading

Mengembangkan Coaching Skills

Sebuah sesi coaching dapat dilakukan secara optimal dicapai jika kita memperhatikan sejumlah aspek kunci yang mendukungnya. Berikut ini akan diuraikan sejumlah elemen penting yang layak diperhatikan untuk dapat menjalankan sesi coaching secara produktif. (Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang coaching skills, silakan KLIK DISINI ).

Aspek 1 : Mempunyai tujuan yang jelas. Memiliki tujuan yang jelas pada permulaan sesi coaching akan sangat membantu kita membangun sebuah diskusi yang fokus dan produktif. Jadi sejak awal kita mesti menetapkan tujuan sesi coaching yang akan kita jalani : apakah ini dilakukan untuk memperbaiki perilaku; atau untuk memberikan potensi tanggungjawab yang lebih besar; atau sekedar untuk meminta masukan mengenai prospek pengembangan karir bagi karyawan. Continue reading

Melakukan Performance Appraisal secara Efektif

Perusahaan kami secara periodik (biasanya setiap tahun sekali) melakukan kegiatan performance appraisal (PA). Namun, saya melihat kadang-kadang kegiatan PA ini hanya terkesan sebagai formalitas dan kurang disertai dengan proses performance coaching yang baik. Bagiamana sebenarnya cara memberikan umpan-balik kinerja yang efektif? (Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi mengenai HR Management and Strategy, silakan klik DISINI). Continue reading