Izinkan saya mengajukan sebuah pertanyaan. Apa yang akan pemimpin anda katakan mengenai keadaan di tempat kerja anda? Apakah karyawan di dalam organisasi anda percaya bahwa pengakuan adalah penting? Jika pengakuan itu penting, bagaimana anda mempertahankan bakat anda dengan menggunakan pengakuan sebagai sebuah strategi kunci? Akhirnya, seperti apa bentuk pengakuan yang ada dalam organisasi anda? Continue reading »
Pemberi kerja berkewajiban untuk menghilangkan segala jenis halangan untuk dapat bekerja dengan aman. Penilaian internal adalah jalan pertama untuk membuka resiko dalam lingkungan kerja. Penilaian risiko akan membuat mudah bagi organisasi untuk meminimalkan resiko yang ada, dan cara mudah untuk dapat memenuhi aspek keamanan lingkungan kerja dan juga menjaga lingkungan kerja yang lebih sehat.
Organisasi harus berfokus pada penciptaan lingkungan kerja yang aman dalam rangka menegakkan citra merek mereka. Ketika citra perusahaan ternoda, akan sulit untuk dapat merekrut orang-orang yang hebat dan konsumen tidak akan mau membeli produk atau jasa kita. Ketika karyawan menuntut bahwa kondisi kerjanya tidak aman atau telah terjadi cedera dalam pekerjaan, hasilnya bisa menjadi sangat mahal sekali karena telah melibatkan biaya hukum dan sosial. Continue reading »
Pengertian balanced scorecard sendiri jika diterjemahkan bisa bermakna sebagai rapot kinerja yang seimbang (balanced). Kenapa disebut seimbang karena pendekatan ini hendak mengukur kinerja organisasi secara komprehensif melalui empat perspektif utama, yakni :
1. Perspektif keuangan
2. Perspektif Pelanggan
3. Perspektif Proses Bisnis
4. Perspektif Learning & Growth. Continue reading »
Penyusunan KPI untuk level pegawai pada prinsipnya sama dengan penyusunan KPI pada level bidang, yakni terdapat komponen sasaran strategis (dalam level pegawai sebutannya berubah menjadi Sasaran Kinerja/Performance Goals). Sasaran kinerja ini kemudian dilengkapi dengan KPI dan penatapan angka target yang jelas.
Selain itu yang sedikit berbeda, dalam level pegawai, penetapan sasaran kinerja tidak lagi dipetakan dalam empat perspektif. Cukup hanya disusun dalam bentuk daftar sasaran kinerja (list of performance goals). Untuk setiap pegawai, daftar sasaran kinerja ini lazimnya berjumlah antara 5 – 8 sasaran. Continue reading »
PT. Majemen Kinerja Utama adalah perusahaan konsultan manajemen yang memiliki spesialisasi dalam bidang pengembangan manajemen kinerja dan sumber daya manusia. Adapun bidang konsultasi manajemen yang diberikan adalah sbb.
Jika kantor Anda membutuhkan konsultan manajemen dalam bidang pengembangan SDM dan sistem manajemen kinerja, silakan dapatkan informasinya secara lebih detil DISINI. Continue reading »
Balanced scorecard adalah sistem pengelolaan kinerja perusahaan yang dipetakan dalam empat dimensi pengukuran, yakni aspek keuangan, aspek pelanggan, aspek proses bisnis dan aspek learning & growth.
Penerapan bsc yang berhasil dipengaruhi oleh sejumlah faktor. Dalam tulisan ini akan dibahas 3 faktor kunci penentu keberhasilan penerapan bsc atau balanced scorecard. Continue reading »
Peter Drucker seorang konsultan dan ahli manajemen dalam catatannya pernah menuliskan ‘Begitu banyak dalam manajemen yang membuat orang sulit untuk bekerja.’ Semua ini lebih terasa nyata pada pengaturan ulang organisasi atau organisasi skala kecil. Dengan jumlah orang yang sedikit, pekerjaan dikerjakan dilakukan secara tidak efisien.
Saat ini, bahkan tingkatan/hierarki manajemen menghilang dengan cepat dan pertumbuhan staf menjadi lebih ramping. Berikut ini adalah 6 langkah-langkah yang akan membantu anda mengelola pekerjaan dengan lebih cerdas dan meningkatkan hasil anda. Continue reading »
Hampir semua topik yang membahas mengenai pelatihan untuk supervisor baru selalu memasukkan observasi, dokumentasi, konfrontasi, cara menangani konflik sesama pekerja, dan hal-hal seperti itu. Itu semua adalah penting, tidak ada keraguan untuk masalah itu.
Meskipun demikian, ada satu keahlian yang dapat menyebabkan anda dalam kesulitan jika tidak menguasainya. Yaitu keahlian untuk dapat dekat dengan bos anda atau level atas dalam manajemen, dan khususnya tingkat manajemen atas. Jika dalam pelatihan supervisor baru yang anda terima (untuk para supervisor baru atau yang pertama kali) tidak memasukkan tentang “bagaimana cara melakukan hal ini”, maka anda akan sungguh beruntung, karena hal dibawah ini adalah cara melakukannya. Continue reading »
Tingkat yang luar biasa dan penggunaan teknologi yang saat ini berlangsung tidak pernah berhenti telah membuat saya takjub! Kami cukup kewalahan karenanya. Sesuatu yang sederhana seperti keputusan untuk membeli sebuah telepon genggam dapat dilakukan dengan cepat telah menjadi pengalaman yang melumpuhkan karena pilihan ‘teknis’ yang kami miliki. Continue reading »
Kecerdasan emosional menggambarkan kemampuan, kapasitas, keahlian atau kemampuan melihat diri sendiri, untuk mengenali, menilai dan mengelola emosi diri sendiri, orang lain, dan kelompok.
Keahlian kecerdasan emosional ditemukan sebagai sesuatu yang penting dalam ekonomi global, hierarki organisasi, dan dalam relasi. Artikel ini menggambarkan 3 metode yang dapat anda pergunakan untuk meningkatkan kecerdasan emosional, yaitu: Continue reading »