Cara Menyusun Kebijakan Mutu

Untuk memastikan adanya mutu, maka perlu disusun Kebijakan Mutu. Pedoman dalam menyusun kebijakan mutu ini adalah sbb:

1. Sesuai dengan tujuan organisasi
2. Termasuk komitmen untuk memenuhi persyaratan dan menyempurnakan efektifitas smm secara berkesinambungan
3. Memberikan kerangka kerja untuk menetapkan dan meninjau sasaran mutu
4. Dikomunikasikan dan dipahami oleh seluruh jajaran organisasi
5. Selalu ditinjau kesesuaiannya.

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

Sasaran Mutu. Selanjutnya, setelah disususn kebijakan mutu, maka perlu dirumuskan sasaran mutu. Dalam perumusan sasaran mutu ini maka Manajemen puncak harus memastikan sasaran mutu ditetapkan pada setiap fungsi dan tingkat yang relevan di dalam organisasi. Sasaran mutu harus dapat diukur dan sesuai dengan kebijakan mutu.

Perencanaan Sistem Manajemen Mutu (SMM). Perencanaan sistem manajemen mutu dilaksanakan untuk memenuhi persyaratan dan sasaran mutu. Integritas SMM terpelihara bila terjadi perubahan SMM yang direncanakan dan diterapkan.

Untuk menjalankan kebijakan mutu dan memenuhi sasaran mutu, maka perlu dibentuk Wakil Manajemen Mutu atau WMM yang ditunjuk oleh manajemen puncak; Harus anggota dari manajemen. WMM mempunyai tanggung jawab dan wewenang, antara lain:
• Memastikan ditetapkan, diterapkan dan dipeliharanya proses-proses yang dibutuhkan dalam sistem manajemen mutu
• Melaporkan kinerja smm dan penyempurnaan yang dibutuhkan kepada manajemen puncak
• Memastikan pemasyarakatan tentang pentingnya persyaratan pelanggan pada semua karyawan.

Dalam rangka memenuhi sasaran mutu, maka manajemen harus menyediakan sumber daya yang dibutuhkan untuk:
• Menerapkan, memelihara, dan memperbaiki secara berkesinambungan efektifitas Sistem Manajemen Mutu
• Memenuhi kebutuhan dan dan kepuasan pelanggan dengan mememenuhi persyaratannya.

GRATIS - 7 materi presentasi yang WOW dan 5 ebook yang LUAR BIASA tentang Ilmu Bisnis dan Pengembangan Diri. Download Gratis Sekarang.

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

Selain itu harus juga disiapkan keterlibatan para pegawai yang kompeten. Tanpan pegawai yang kompeten, penerapan sistem manajemen mutu akan tidak optimal. Dalam mengembangkan kompetensi dan pelatihan untuk para pegawai, maka pihak manajemen harus :
a) Menetapkan kompetensi personil yang melakukan pekerjaan yg mempengaruhi mutu produk
b) Menyediakan pelatihan atau kegiatan lain untuk memenuhi kompetensi tersebut
c) Mengevaluasi efektifitasnya
d) Memastikan kesadaran setiap personil akan perlu dan pentingnya kegiatan mereka serta kontribusinya atas pencapaian sasaran mutu
e) Memelihara rekaman pendidikan, pelatihan, ketrampilan dan pengalaman

Selain sumber daya manusia yang kapabel, maka juga perlu disiapkan beragam infrastruktur yang mendukung pencapaian sasaran mutu. Dala hal ini manajemen harus menetapkan, menyediakan dan memelihara infrastruktur yang dibutuhkan untuk mencapai kesesuaian persyaratan produk , misalnya: Gedung, ruang kerja dan sarana pendukung; Peralatan proses baik perangkat keras maupun lunak dan Jasa-jasa pendukung (transportasi dan komunikasi).

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

7 Ilmu Powerful yang akan Mengubah Nasib dan Masa Depan Anda. JANGAN DI-KLIK, jika Anda sudah Merasa Sukses.

Free Slides dan Ebook

Dapatkan 7 Presentasi Wow + 5 Buku Dahsyat tentang Strategi Bisnis, Motivasi dan Financial Freedom secara GRATIS!