Cara Menyusun Kebijakan Mutu Apa itu 5S - 5R : Cara Menerapkan Sistem 5S

Apa itu Sistem Manajemen Mutu?

Salah satu komponen utama Sistem Manajemen Mutu adalah bagaimana menghasilkan produk atau jasa yang sesuai kebutuhan pelanggan. Dalam hal perencanaan realisasi produk (menghasilkan produk), maka manajemen harus merencanakan dan mengembangkan proses-proses yang dibutuhkan untuk realisasi produk. Perencanaan juga harus konsisten dengan persyaratan proses lainya pada Sistem Manajemen Mutu.

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

Perencanaan realisasi produk harus mencakup penetapan atas:
Sasaran mutu dan persyaratan produk
Kebutuhan untuk menetapkan proses, dokumen dan penyediaan sumberdaya yang diperlukan untuk produk
Kegiatan verifikasi, validasi, pemantauan , inspeksi dan pengujian yang diperlukan serta kriteria penerimaan produk

Penentuan persyaratan produk. Dalam menghasilkan produk atau melakukan kegiatan operasi, maka harus ditetapkan :
a) Persyaratan yang ditentukakan pelanggan termasuk persyaratan pengiriman dan pasca pengiriman
b) Persyaratan yang tidak ditentukan oleh pelanggan tetapi penting untuk ditetapkan atau diketahui untuk penggunaannya
c) Persyaratan peraturan dan perundangan yang berkaitan dengan produk
d) Persyaratan tambahan yang ditentukan oleh organisasi.

Pemantauan dan Pengendalian Mutu
Untuk menyediakan bukti kesesuaian produk terhadap persyaratan yang ditentukan, maka ditetapkan pemantauan dan pengukuran yang harus dilakukan; juga menentukan peralatan pemantauan dan pengukuran yang dibutuhkan.

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

Kegiatan pemantauan mutu dilakukan untuk memastikan produk sesuai dengan standar. Bila diperlukan, untuk memastikan keabsahan produk/hasil, maka peralatan pengukuran harus:
• dikalibrasi atau diperiksa pada selang waktu tertentu, atau sebelum digunakan, terhadap standar pengukuran yang dapat ditelusuri kepada standar internasional atau nasional; jika tidak ada standar demikian, dasar yang digunakan untuk kalibrasi atau verifikasi harus direkam
• disesuaikan atau disesuaikan ulang
• diidentifikasikan untuk memungkinkan status kalibrasi
• dijaga dari penyesuaian yang dapat menjadikan hasil pengukuran tidak valid
• terlindung dari kerusakan dan penurunan fungsi selama penanganan, pemeliharaan dan penyimpanan.

Jika peralatan ditemukan tidak sesuai dengan persyaratan, maka:
• Nilai dan rekam validitas hasil pengukuran sebelumnya
• Ambil tindakan yang memadai terhadap peralatan dan produk yang terpengaruh
• Rekaman hasil kalibrasi dan verifikasi harus dipelihara

Kepuasan pelanggan
• Kepuasan pelanggan adalah salah satu ukuran kinerja smm (sistem manajemen mutu)
• Harus memantau informasi yg berkaitan dengan persepsi pelanggan mengenai terpenuhi atau tidak persyaratan mereka
• Metode untuk mendapatkan informasi di atas dan penggunaannya harus ditetapkan.

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

Leave a Reply

Dapatkan secara gratis ebook - PANDUAN menjadi ENTREPRENEUR SUKSES DISINI.