Apa itu Sistem Manajemen Mutu?

Salah satu komponen utama Sistem Manajemen Mutu adalah bagaimana menghasilkan produk atau jasa yang sesuai kebutuhan pelanggan. Dalam hal perencanaan realisasi produk (menghasilkan produk), maka manajemen harus merencanakan dan mengembangkan proses-proses yang dibutuhkan untuk realisasi produk. Perencanaan juga harus konsisten dengan persyaratan proses lainya pada Sistem Manajemen Mutu.

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

Perencanaan realisasi produk harus mencakup penetapan atas:
Sasaran mutu dan persyaratan produk
Kebutuhan untuk menetapkan proses, dokumen dan penyediaan sumberdaya yang diperlukan untuk produk
Kegiatan verifikasi, validasi, pemantauan , inspeksi dan pengujian yang diperlukan serta kriteria penerimaan produk

Penentuan persyaratan produk. Dalam menghasilkan produk atau melakukan kegiatan operasi, maka harus ditetapkan :
a) Persyaratan yang ditentukakan pelanggan termasuk persyaratan pengiriman dan pasca pengiriman
b) Persyaratan yang tidak ditentukan oleh pelanggan tetapi penting untuk ditetapkan atau diketahui untuk penggunaannya
c) Persyaratan peraturan dan perundangan yang berkaitan dengan produk
d) Persyaratan tambahan yang ditentukan oleh organisasi.

Pemantauan dan Pengendalian Mutu
Untuk menyediakan bukti kesesuaian produk terhadap persyaratan