Tahapan dalam Identifikasi Risiko dan Mitigasi Risiko Cara Menyusun Kebijakan Mutu

8 Prinsip Sistem Manajemen Mutu

Terdapat 8 prinsip dalam sistem manajemen mutu, dimana elemen kuncinya adalah sbb :
Fokus pada pelanggan
Kepemimpinan yang berorientasi pada mutu
Keterelibatan segenap karyawan
Pendekatan pada proses
Pendekatan berbasis fakta untuk mengambil keputusan
Pendekatan sistem
Spirit untuk melakukan perbaikan terus menerus
Hubungan yang produktif dengan pemasok.

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

Masing-masing elemen diatas akan dijelaskan dalam bagian berikut ini.
Fokus pada Pelanggan. Dalam aspek ini maka manajemen harus melakukan hal-hal berikut ini :
Harus memahami kebutuhan pelanggan
Memenuhi kebutuhan pelanggan
Berusaha melebihi persyaratan pelanggan
Secara proaktif menetapkan level kepuasan pelanggan

Kepemipinan yang berorientasi pada mutu. Dalama aspek ini para pemimpin organisasi harus melakukan :
Menetapkan kebijakan mutu serta mengidentifikasi dan menyediakan sumber daya yang dibutuhkan untuk memenuhi mutu
Menciptakan lingkungan kerja dimana semua personnel ambil bagian dalam pencapaian target atau sasaran organisasi

Keterlibatan segenap karyawan. Personnel semua level adalah inti organisasi. Semuanya secara penuh harus ikut serta dalam kelangsungan bisnis organisasi, sehingga teridentifikasi kebutuhan kompetensi serta tersedia pelatihan untuk pengembangan kompetensi. Dan pada gilirannya, pegawai yang kompeten akan mampu menciptakan keunggulan faktor manusia untuk mencapai kesesuaian mutu produk.

Pendekatan Proses
Orientasi pada proses kerja yang efektif
Sumber daya dan aktivitas dikendalikan sebagai proses
Secara sistematis mengidentifikasi dan mengendalikan proses yang digunakan untuk memastikan kesesuaian produk

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

Pendekatan Sistem
Mengidentifikasikan, memahami dan mengendalikan sistem dan interaksi antar proses untuk memberikan kontribusi pada efektifitas dan efisiensi organisasi, sehingga :
Terbangsun sasaran mutu pada tiap proses
Tercipa interaksi dan rangkaian proses yang benar
Terpantau efektifitas tiap proses

Perbaikan terus menerus.
Terdapat proses untuk secara reguler mengevaluasi tingkat kinerja
Proses evaluasi selalu disertai dengan corrective action dan gagasan untuk meningkatkan kinerja

Pendekatan Faktual (fakta) untuk Pengambilan Keputusan
Proses pengambilan keputusan didasarkan pada fakta dan data, disertai dengan analisa yang logis
Dengan demikian penyediaan data yang valid merupakan sebuah proses yang harus dipenuhi

Hubungan dengan Pemasok
Terdapat persyaratan mutu minimum yang ditetapkan kepada setiap pemasok
Dilakukan kerjasama intensif dengan seluruh mata rantai pemasok untuk menciptakan proses kerja yang efektif, efisien dan mampu memenuhi persyaratan mutu

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

Leave a Reply

RP Bawah