Mendiskusikan Masalah Kinerja Karyawan

Salah satu percakapan paling sulit yang pernah sebagian besar manajer lakukan adalah ketika mereka harus bertemu dengan seorang karyawan untuk bicara masalah kinerja. Kebanyakan manajer, baik membiarkan diskusi ini lepas sama sekali (hanya berharap hal ini akan lenyap), atau begitu jelas salah kelola dalam diskusi membuat karyawan merasa kehilangan semangat dan tidak termotivasi. Namun, tiga strategi berikut dapat membantu Anda di lain waktu untuk menemukan diri Anda yang perlu untuk melatih seorang karyawan untuk memperbaiki diri.

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

1. Fokus pada isu-isu kinerja khusus, bukan kepribadian. Anda mungkin hanya tahu bahwa masalah kinerja jelas bagi karyawan, tetapi itu tidak sering terjadi. Ini sangat menggoda untuk menggunakan bahasa umum seperti “bukan pemain tim”, atau “masalah sikap”, tetapi pihak lain tidak akan mengerti apa yang Anda maksudkan. Mereka mungkin akan bersikap defensif dan kemudian Anda harus segera kehilangan harapan untuk memiliki hasil yang positif.

Jadi, pastikan Anda jelas dan spesifik saat menjelaskan masalah. Alih-alih mengeluh bahwa mereka bukan pemain tim, daripada mengatakan “Bila Anda lewatkan tenggat waktu 2 hari, ini menyebabkan seluruh tim tertinggal dari proyek ini”. Sebagai hasilnya, Anda akan berfokus pada masalah kinerja dalam cara yang jelas dan tidak membuat apa yang dapat dirasakan sebagai serangan kepribadian.

2. Mendorong karyawan untuk mengambil kepemilikan untuk menyelesaikan masalah. Salah satu cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan bertanya padanya atau saran apa yang mereka miliki untuk memperbaiki. Hal ini menempatkan tanggung jawab di belakang mereka, dan bukan pada Anda.

9 Ilmu Online Paling Ampuh yang akan Membuatmu Makin Pintar dan Tajir. Pelajari ilmunya disini.

Dengan melibatkan mereka dalam solusi, Anda mendorong kepemilikan bukan hanya masalah tetapi juga solusi. Hal ini memberi kesempatan kepada mereka untuk merasa lebih berdaya dan bersedia untuk membuat perubahan. Tujuan Anda adalah untuk tidak menyalahkan atau membuat seseorang merasa bersalah; tujuan Anda adalah untuk memperbaiki masalah di masa depan.

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

3. Mengatur waktu tindak lanjut. Hal ini dapat menggoda menghela napas lega ketika Anda sampai di akhir diskusi dan ulasan kinerja diri Anda sendiri di bagian belakang untuk mencapai 2 kali strategi. Tetapi jika Anda mengakhiri percakapan di sana, meskipun itu berjalan lancar, itu tidak akan berhasil.

Ada kemungkinan yang kuat bahwa karyawan dapat meninggalkan dengan semua niat baik, tapi bisa lepas fokus ketika bertemu sisa tuntutan sehari-hari mereka. Untuk menjaga mempertahankan mereka, Anda akan ingin memastikan bahwa Anda menetapkan tindak lanjut yang spesifik tanggal dan waktu untuk mengukur perbaikan.

Jangan mengatakan “Mari kita tinjau ini bulan depan sekali-kali” atau Anda dapat keduanya mendapatkan terganggu. Sebaliknya menjadwalkan tanggal dan waktu tertentu untuk memantau kemajuan. Ini akan memastikan karyawan memahami betapa pentingnya isu ini bagi Anda, dan hasil yang dicapai akan secara signifikan lebih tinggi.

Singkatnya, kinerja diskusi tidak harus menjadi sesuatu yang membingungkan. Sebaliknya, mereka adalah hadiah nyata kepada seorang karyawan ketika manajer melakukan mereka secara efektif.

Jika Anda ingin mendapatkan slide powerpoint presentasi yang bagus tentang management skill, strategi bisnis dan leadership skills, silakan KLIK DISINI.

Sumber : Article Base

9 Ilmu Online Paling Ampuh yang akan Membuatmu Makin Pintar dan Tajir. Pelajari ilmunya disini.

Free Slides dan Ebook

Dapatkan 7 Presentasi Wow + 5 Buku Dahsyat tentang Strategi Bisnis, Motivasi dan Financial Freedom secara GRATIS!