Managing Customer Service Emotional Intelligence

Leadership skills merupakan salah satu elemen kunci yang harus dikuasai oleh semua leaders/managers pada setiap level. Sebab dengan ketrampilan inilah, setiap leader akan mampu membawa tim-nya menuju kinerja unggul. Slide presentasi ini secara komprehensif dan memikat menguraikan ketrampilan yang diperlukan untuk menjadi great leaders.

Secara garis besar, materi dari file powerpoint presentasi ini adalah sbb:
• Enam Karakter Pemimpin Efektif
• Managerial Grid of Leaders
• Contingency Model of Leadership
• Enam Elemen Kunci Pemimpin Berkinerja Unggul:
o Leader as Vision Creator
o Leader as Team Builder
o Leader as Task Allocator
o Leader as People Developer
o Leader as Motivation Stimulator

Slideshow dibawah ini memberikan sampel/contoh beberapa halaman slide materi presentasi. Untuk mendownload file powerpoint presentasi secara utuh, silakan klik DISINI.

Leave a Reply